Arquivos da categoria ‘compras on line’

Vendas pela Internet e Arrependimento

Postado dia 18 de maio de 2012, sexta-feira, às 01:24 hr.

Buscando aprimorar o ideal de facilidade e comodidade de seus clientes, muitas empresas têm expandido seus departamentos de vendas à distância, valendo-se de canais como o telefone e a internet. Para tanto, disponibilizam imagens dos produtos comercializados em catálogos ou endereços eletrônicos, apresentam serviço de entrega cujas despesas geralmente correm por conta dos clientes e oferecem diversos meios de pagamento, que além de incluir o tradicional parcelamento, a princípio, também garantem a segurança das transações realizadas no próprio estabelecimento.

No entanto, pelos mais diversos motivos, não raro ocorrem surpresas desagradáveis no momento do recebimento do produto. As características exarcebadas na oferta nem sempre se confirmam com a excelência pretendida, no momento em que o consumidor tem a oportunidade de manusear o produto, analisar suas características de maneira mais pormenorizada e, enfim, realmente avaliar se o bem adquirido poderá servir às finalidades que lhe foram imaginadas. E para os casos em que o consumidor se arrepende quanto à realização da compra, o CDC (Código de Defesa do Consumidor) apresenta uma solução. (mais…)

Pagar contas no cartão de crédito é mau negócio

Postado dia 6 de setembro de 2011, terça-feira, às 15:22 hr.

Medida instituiu alíquota de IOF para as pessoas físicas de 3% ao ano, para pagamento de contas com cartão de crédito. Com a taxa cobrada pelas operadoras, negócio é presente de grego

Por Flávia Gianini da IstoÉ Dinheiro

Quem utilizar o cartão de crédito para quitar qualquer tipo de conta terá que pagar 3% ao ano de Imposto sobre Operações Financeiras (IOF) incidente sobre operações de crédito. Para pessoas jurídicas a alíquota é de 1,5%.

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A ganância e as compras pela internet.

Postado dia 21 de junho de 2011, terça-feira, às 11:56 hr.

Muitos usuários do Yupee nos tem perguntado sobre a segurança das compras pela internet.

A reposta é simples, mas exige cuidado para ser analisada, pois toda a facilidade, e praticidade das compras on-line, levaram os ladrões virtuais a entrarem em ação, e utilizando-se da boa-fé das pessoas tratam de enganá-las, fazendo-se passar por lojas honestas que vendem abaixo do preço.

Eu particularmente tenho feito compras pela internet já faz muitos anos, já tive problemas, mas não me lembro de ter perdido dinheiro. Hoje o principal seguro que tenho nas compras virtuais é o pagamento “a posteriori”, ou seja, só libero o pagamento após o recebimento e conferencia da mercadoria, assim funcionam o mercado pago e o pag seguro, nas duas ou três vezes que precisei foram úteis, mas não podemos deixar de achar estranho empresas que desafiam a lei de mercado e mesmo sendo pequenas e sem poder de barganha perante os fornecedores, conseguem oferecer produtos com menor preço do que grandes magazines! Ou estão deixando de pagar impostos, ou o produto é remanufaturado (“refurbished”) nos Estados Unidos você pode comprar e devolver um produto, a fábrica ou revenda coloca o produto no mercado novamente com a etiqueta de refurbished e um preço menor, ou é um golpe e o atrativo é o preço baixo.

Mantendo a agenda Yupee atualizada, ela vai te ajudar a conferir e verificar abusos no seu cartão de crédito e na sua conta corrente.

A loja, que irá dar o golpe, até entrega alguns produtos para ter uma pseudo credibilidade e poder vender lotes maiores, mas logo vai deixar de entregar para ficar com o dinheiro dos últimos incautos que decidiram acreditar nas experiências de outros consumidores.

É ai que entra a boa fé do consumidor aliada a ganância de fazer o melhor negócio a qualquer custo, numa rápida pesquisa encontra-se preços diversos para um mesmo produto, com variações de até 30%. Na internet este tipo de fraude é comumente chamada de “scam”, onde um bom papo, ou um site bonito passa falsas informações e consegue convencer alguns distraídos. Os golpistas são os mesmos que aplicavam os golpes dos cheques, da loteria premiada, mas agora se utilizam da tecnologia para abordar e utilizam a estatística a seu favor, afinal se o site receber 100 mil visitas e 0,1 % cair no golpe são 100 pessoas que vão efetuar a compra e dar um bom lucro para o falsário.

O Procon publicou uma lista de algumas lojas que foram criadas para dar o golpe,  clique aqui para ver a lista algumas já fecharam e devem ter aberto com outro nome, outras ainda estão no ar!

Portanto a resposta para a pergunta é: Sim é seguro comprar pela internet, contanto que sigam as regras de segurança (só pague após receber, utilize sempre a agenda Yupee para conferir os extratos dos cartões e bancários) e lembrem-se, todo produto ou serviço tem um preço, quando este é muito diferente dos demais desconfie, pois provavelmente o barato irá sair caro!